DATENSCHUTZERKLÄRUNG
TABLE OF CONTENTS
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- Wer ist für die Datenverarbeitung auf diesen Webseiten verantwortlich?
TIGRA IT Solutions GmbH
Trautenwolfstr. 5
80802 München
Telefon: +49 89 330 790 61
Email: info@tigra-itsolutions.com
- Wie kann der Datenschutzbeauftragte erreicht werden?
Unter der in 1. genannten Post-Adresse
- Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten auf diesen Webseiten und auf welcher rechtlichen Grundlage?
TIGRA erhebt und verwendet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Webseiten sowie unserer Inhalte und Leistungen im Rahmen der Vorgaben des Art. 6 Abs. 1 a bis f DSGVO, d.h. soweit die DSGVO oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder der Nutzer in die Verarbeitung eingewilligt hat. Mit allen Dienstleistern, die wir auf unseren Webseiten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 EU DSGVO einsetzen, werden gesetzlich normierte Datenschutzverträge vereinbart und die Dienstleister vorab einem entsprechenden IT-Security Assessment unterzogen.
Darüber hinaus verarbeitet TIGRA personenbezogene Daten beim Besuch dieser Webseite wie folgt:
- a) Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Webseiten werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1f EU DSGVO automatisch sog. Logfiles gespeichert, die Angaben zu dem unsere Webseiten aufrufenden Rechner enthalten, z.B. Informationen über den Browsertyp, das verwendete Betriebssystem, den Internet-Service-Provider, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Eine Speicherung dieser Daten ist notwendig, um Nutzern unsere Webseiten für die Dauer der Sitzung zur Verfügung stellen zu können. Wir nutzen diese Daten auch, um unsere Webseiten zu optimieren und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Die Daten aus den Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die benannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
- b) Newsletter, Mailings, Downloads
Auf den Webseiten von TIGRA stellen wir auf der Basis einer Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1a EU DSGVO, ggf. i.V. mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG ein breites Angebot an Newslettern, Mailings und Downloads zur Verfügung. Auch auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 können wir Betroffenen ggf. bestimmte Informationen per E-Mail übersenden.
Für eine Anmeldung zu themenbezogenen Newslettern und Mailings sowie dem Download bestimmter Dokumente (z.B. Studien) von TIGRA sind die Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse erforderlich. Mit der Anmeldung bzw. dem Download wird TIGRA auch das Einverständnis erteilt, künftige Besuche eines Nutzers auf unseren Webseiten personenbezogen zu erfassen, um diesem zielgerichtet und persönlich auf die jeweiligen Interessen zugeschnittene themenbezogene Informationen (z.B. aktuelle Studien, Umfragen) zukommen lassen zu können. Hierbei erfassen wir durch ein Cookie unseres Dienstleisters HubSpot die einzelnen TIGRA-Webseiten und Themen, die sich ein registrierter Nutzer bei seinen Besuchen ansieht (siehe auch unten Ziff. 3f (8)).
Nach der Anmeldung für Newsletter, Mailings oder Downloads auf den TIGRA-Webseiten erhält jeder Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In-Verfahren). Erst nach Betätigung des in dieser E-Mail enthaltenen Links ist die Anmeldung abgeschlossen.
Einmal erteilte Einwilligungen zum Empfang von Newslettern, Mailings oder Downloads können jederzeit über einen Link am Ende jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an das TIGRA-Postfach info@tigra-itsolutions.com widerrufen werden.
Anmeldungen für Newsletter, Mailings oder Downloads werden auf der Basis unseres berechtigten Interesses, die Anmeldung und Einwilligung eines Nutzers jederzeit nachweisen zu können, protokolliert (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU DSGVO).
Sollten Sie unsere Angebote während eines Jahres in keiner Form genutzt haben, gelten Sie als nicht interessiert und werden automatisch aus HubSpot gelöscht.
- c) Kontaktformular
Für die Anforderung weiterer Informationen stellen wir Ihnen an verschiedenen Stellen auf unseren Webseiten Kontaktformulare zur Verfügung, mit denen Sie sich direkt an uns wenden können. Die hierbei eingegebenen personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) verarbeiten wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Bearbeitung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1b bzw. Art. 6 Abs. 1f EU DSGVO.
- d) Cookies
TIGRA verwendet zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken sogenannte Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Web-Server an den Browser geschickt wird und Informationen zum Webseitenbesucher (z.B. IP-Adresse), dessen Einstellungen und die genutzten Geräte verarbeiten.
Wir verwenden:
Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Nutzer in bestimmten Funktionen der Website navigieren und sie nutzen kann. Ohne sie können wesentliche Teile der Webseite nicht verwendet werden. Entsprechend sind diese Cookies immer aktiviert. Sie werden nur dann eingesetzt, wenn Sie unsere Website besuchen und werden in der Regel nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht. Außerdem werden sie verwendet, um bei Zugriff mit einem mobilen Gerät die optimierte Website-Darstellung abzurufen, damit z.B. Ihr Datenvolumen nicht unnötig verbraucht wird. Auch erleichtern die Cookies den Seitenwechsel von http zu https, so dass die Sicherheit der übertragenen Daten gewährleistet bleibt.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen der Webseite, getätigte Angaben, wie z. B. den Benutzernamen oder die Sprachauswahl, zu speichern und dem Nutzer darauf basierend verbesserte und personalisierte Funktionen anzubieten. Die gesammelten Informationen werden ausschließlich in aggregierter Form ausgewertet.
Da wir Ihnen eine Website bieten möchten, die auf optimale Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist, empfehlen wir die Aktivierung dieser Cookies. Funktionale Cookies werden z.B. auch genutzt, um von Ihnen gewünschte Funktionen wie die Wiedergabe von Videos zu aktivieren.
Leistungs-Cookies
Diese Cookies sammeln Daten über das Benutzerverhalten. Auf dieser Basis wird die Webseite bezüglich Inhaltes und Funktionalität auf das allgemeine Nutzungsverhalten abgestimmt. Die gesammelten Informationen werden grundsätzlich in aggregierter Form weiterverarbeitet, es sei denn, ein Nutzer hat einer personenbezogenen Auswertung gesondert ausdrücklich zugestimmt. Leistungs-Cookies werden ausschließlich verwendet, um die Leistung der Website zu verbessern und das Online-Erlebnis auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.
Marketing Cookies
Marketing-Cookies werden genutzt, um gezielter für den Nutzer relevante und an seine Interessen angepasste Inhalte anzubieten. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Effektivität von Kampagnen zu messen und zu steuern. Sie registrieren z.B., ob man eine Webseite besucht hat oder nicht, sowie welche Inhalte genutzt worden sind. Mit Hilfe dieser Informationen wird ein Interessensprofil erstellt, so dass nur für Sie interessante Inhalte angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Zustimmung zu Marketing-Cookies widerrufen, bedeutet dies nicht, dass Sie in der Folge weniger Inhalte sehen und erhalten. Es bedeutet vielmehr, dass die Inhalte, die Sie sehen und erhalten, nicht individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Social-Media-Cookies
Social-Media-Cookies werden genutzt, um gezielter für den Nutzer relevante und an seine Interessen angepasste Inhalte anzubieten. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Effektivität von Kampagnen zu messen und zu steuern. Sie registrieren z.B., ob man eine Webseite besucht hat oder nicht, sowie welche Inhalte genutzt worden sind. Mit Hilfe dieser Informationen wird ein Interessensprofil erstellt, so dass nur für Sie interessante Inhalte angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Zustimmung zu Social-Media-Cookies widerrufen, bedeutet dies nicht, dass Sie in der Folge weniger Inhalte sehen und erhalten. TIGRA kann mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb seiner Website anzeigen, ohne dass Sie als Websitebesucher dabei identifiziert werden.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies ist Art. 6 Abs. 1a, f DSGVO, d.h. die Einwilligung des Webseitenbesuchers oder ein berechtigtes Interesse von TIGRA. Ein berechtigtes Interesse für TIGRA zum Einsatz von Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO besteht insbesondere beim Einsatz unbedingt erforderlicher Cookies (siehe oben).
Weitere detaillierte Informationen zu den von TIGRA eingesetzten Cookies können in den TIGRA Cookie-Einstellungen abgerufen werden, wo die gewählte Cookie-Konfiguration vom Nutzer auch jederzeit angepasst werden kann.
Hinweis: Bei einer Zustimmung zu einer Kategorie werden die Cookies sofort bzw. beim Neuladen der Webseite aktiviert. Sollten Sie Ihre bereits erteilte Zustimmung zu einer Kategorie widerrufen, bleiben die gesetzten Cookies bis zum Ende ihrer Laufzeit noch aktiv. Um sicherzustellen, dass diese Cookies sofort blockiert werden, müssen Sie diese nach Ihrem Widerruf manuell über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
- e) Tracking- und Analysetools
TIGRA nutzt auf diesen Webseiten Tracking- und Analysetools von Drittanbietern. Diese setzen sog. Leistungs-Cookies ein, deren Einsatz über nachfolgend erläuterte Einstellungsmöglichkeiten der jeweiligen Drittanbieter oder aber auch in den TIGRA Cookie-Einstellungen angepasst werden kann. Die Einstellungen können auf jeder Seite bezogen auf die Domain angepasst werden.
TIGRA setzt auf seinen Webseiten zu Analysezwecken HubSpot, einen Dienst der HubSpot Inc., ein.
Hierbei werden sog. „Web-Beacons“ verwendet und auch „Cookies“ gesetzt, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Die erfassten Informationen (z.B. IP-Adresse, der geographische Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot im Auftrag von TIGRA aus, um Reports über den Besuch und die besuchten Seiten von TIGRA zu generieren.
Wenn wie in Ziff. 3b) dargestellt TIGRA-E-Mail-News abonniert und Studien sowie andere Dokumente bezogen werden, können wir mit HubSpot die Besuche eines Nutzers auf TIGRA-Webseiten auch mit den persönlichen Angaben (v.a. Name/E-Mail-Adresse) auf der Basis einer erteilten Einwilligung verknüpfen, somit personenbezogen erfassen und Nutzer individuell und zielgerichtet über bevorzugte Themengebiete informieren.
Falls eine Erfassung durch HubSpot generell nicht gewünscht ist, kann die Speicherung von Cookies jederzeit durch entsprechende Browsereinstellungen verhindert werden (siehe oben unter Ziff. 3e).
Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden, abzurufen unter: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
- Wie lange werden Daten gespeichert?
Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, speichert TIGRA personenbezogene Daten solange, wie dies für die Durchführung der vorstehend aufgeführten Zwecke erforderlich ist. Dies steht unter dem Vorbehalt gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. TIGRA-Mitarbeiter sind angewiesen, die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten regelmäßig zu überprüfen und diese ggf. zu löschen.
- Welche Datenschutzrechte stehen betroffenen Personen zu?
Betroffenen stehen Auskunftsrechte gemäß Art. 15 EU DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TIGRA (u.a. auch über den Zweck der Verarbeitung, etwaige Empfänger und die voraussichtliche Dauer der Speicherung), Rechte auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 EU DSGVO), Löschung (Art. 17 EU DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der eingebrachten Daten (Art. 18, 20 EU DSGVO) sowie das Recht auf Widerspruch gegen eine Verwendung für Marketingzwecke sowie aufgrund einer Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses von TIGRA (Art. 21 EU DSGVO) zu.
Einmal erteilte Einwilligungen können grundsätzlich gegenüber TIGRA jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Wahrung dieser Rechte kann sich jeder Betroffene an den Datenschutzbeauftragten von TIGRA wenden (siehe Ziff. 2). Daneben besteht auch ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Betroffene können Ihre Beschwerde an die Behörde Ihres Wohnsitzes, grundsätzlich aber auch an jede andere Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.